Для эксплуатации программного комплекса C-Werk определены следующие роли:
- администратор системы безопасности;
- оператор системы безопасности.
В частном случае один человек может выполнять функции и администратора, и оператора.
Основными обязанностями администратора являются:
- модернизация, настройка и наблюдение за работоспособностью комплекса технических средств системы безопасности;
- установка, модернизация, настройка и наблюдение за работоспособностью системного и базового программного обеспечения;
- установка, настройка и наблюдение за прикладным программным обеспечением;
- ведение учетных записей пользователей системы (эту обязанность может выполнять пользователь, наделенный правами администратора системы).
Администратор должен обладать необходимыми знаниями по настройке сетей: маршрутизации и брандмауэра; а также сетевых служб: NetBIOS, DNS, NTP.
Кроме этого, администратор должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по установке, настройке и администрированию программных и технических средств, применяемых в программном комплексе.
Структура программного комплекса предоставляет возможность управления всем доступным функционалом как одному администратору, так и позволяет разделить ответственность по администрированию между несколькими пользователями.
Основными обязанностями оператора являются:
- работа с графическим интерфейсом программного комплекса;
- оптимизация работы персонального компьютера для решения поставленных задач с использованием функционала, представленного в программном комплексе;
- создание ролей и пользователей системы (если пользователь наделен соответствующими правами).
Оператор системы должен иметь опыт работы с персональным компьютером на базе операционных систем Microsoft Windows на уровне квалифицированного пользователя и свободно осуществлять базовые операции.