Ошибка запуска службы NGP Host Service
Если при установке программного комплекса C-Werk занят порт 49999 (например, невыгруженными при удалении прежней версии процессами nethost.exe), выводится ошибка запуска службы NGP Host Service.
Для продолжения установки необходимо освободить порт 49999, после чего повторить попытку.
Ошибка подключения к базе данных Postgres
После установки базы данных Postgres может произойти преждевременный выход из программы установки программного комплекса C-Werk. Данная ситуация может быть связана с невозможностью подключения программы установки к базе данных Postgres, если включен брандмауэр. Для её предотвращения следует отключить брандмауэр на время установки.
Примечание
Отключение брандмауэра на время установки может повлечь за собой другую проблему - см. Отсутствие сигнала с видеокамер и невозможность установления связи с другими Серверами
Ошибка при установке DetectorPack
В некоторых случаях может возникать ошибка при установке DetectorPack - V2C Error: HASP LM is not running Status Code: 37 0 4832 33.
Для её решения необходимо:
- Запустить командную строку от имени администратора.
- Последовательно запустить следующие команды: 1) bcdedit -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS 2) bcdedit -set TESTSIGNING ON.
- Выполнить перезагрузку и убедиться что служба hasplms запущена.
- Переустановить драйвер Sentinel HASP LDK - Windows GUI Run-time Installer.
- Повторно выполнить установку ПК C-Werk.
Ошибка при установке на ОС Windows с языковым пакетом Norsk (bokmål)
Установка Сервера C-Werk на ОС Windows с языковым пакетом Norsk (bokmål) невозможна из-за несовместимости с PostgreSQL.
Необходимо использовать языковой пакет Norsk (nynorsk).
Ошибка удаления ПК C-Werk при установленном программном обеспечении Videoinspector
Удаление ПК C-Werk в некоторых случаях может быть невозможно при использовании программного обеспечения Videoinspector.
Для корректного удаления ПК C-Werk рекомендуется предварительно выполнить деинсталляцию программного обеспечения Videoinspector.