In der Softwareplattform C-Werk sind jedem Systembenutzer durch irgendeine Rolle definierte Rechte zugewiesen.
In der Voreinstellung ist eine Rolle registriert - admin und ein Benutzer - root. Der Benutzer root gehört zur Rolle admin und ist berechtigt, alle Komponenten des Videoüberwachungssystems zu konfigurieren. Zur Registrierung eines Benutzers mit individuellen Rechten muss eine neue Rolle mit diesen Rechten und ein neues Benutzerkonto angelegt werden.
Die Registrierung und Einrichtung von Benutzerrollen erfolgt in der Registerkarte Genehmigungen des Registers Einstellungen.
Es kann zwei Arten von Benutzern geben: lokale (in der Datenbank des Servers gespeichert) und LDAP.
Die Einrichtung einer Rolle besteht in der Definition von Zugangsniveaus für Benutzer, die dieser Rolle und verschiedenen Einstellungen, Funktionen und Geräten im System zugeordnet sind.
Für die Benutzer wird ein Passwort festgelegt und eine Rolle ausgewählt, die ihre Rechte im System bestimmt.