Ниже описана последовательность действий, которые необходимо выполнить для сбора информации от POS-терминала при помощи специальной утилиты:
- Если POS-терминал поддерживает передачу данных по сети или через COM-порт, то необходимо скачать на сайте ITV|AxxonSoft утилиту сбора данных от POS терминала.
- Распаковать архив в любую удобную папку.
- Подключить POS-терминал к компьютеру.
- Запустить исполняемый файл утилиты ProtocolLicenser.exe. Будет открыто окно Read protocol from service.
- В поле Log file name указать путь, по которому будет сохраняться файл с требуемой информацией. По умолчанию данный файл сохраняется в той же папке, куда распакован архив с утилитой.
- Если POS-терминал подключается к компьютеру по COM-порту, задать параметры подключения на вкладке COM.
- Если POS-терминал подключается к компьютеру по сети, задать параметры соединения по протоколу TCP или UDP на соответствующих вкладках.
- Нажать на кнопку Start для начала сбора логов.
- Начать работать на кассе, т.е. пробивать чеки. Желательно выполнить все возможные операции, в том числе отмену, возвраты и т.д.
Процесс сбора логов отображается при помощи индикатора выполнения процесса Status.
Для прекращения сбора логов следует нажать на кнопку Stop.
После выполнения всех возможных операций на POS-терминале собранный LOG-файл следует передать компании ITV, желательно вместе с копиями чеков.
Внимание!
Если лог POS-терминала требует программной обработки, то необходимо предоставить компании ITV описание протокола. Его можно получить у производителя POS-терминала.